Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων

ΠΡΟΪΣΘΕΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Σας παρέχουμε με το παρόν πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου για την προστασία των φυσικών προσώπων όσον αφορά την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων και την ελεύθερη κυκλοφορία τους, και αντικαθιστώντας την Οδηγία 95/46/ΕΚ (εφεξής «GDPR»).

Ποιος είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων;

Η εταιρεία HZ KONTEJNERY s.r.o., ΑΔ.: 03975177, Μητρώο: C 240707, καταχωρημένη στο Δημοτικό Δικαστήριο της Πράγας, έδρα: Slavníkova 2357/9, Břevnov, 169 00 Πράγα 6, γραφείο λειτουργίας: Průmyslová 154, 674 01 Třebíč, τηλέφωνο: +420 608 830 863, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: info@hz-containers.com (εφεξής: «υπεύθυνος επεξεργασίας»).

Δεν έχουμε ορίσει υπεύθυνο προστασίας δεδομένων.

Τι προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε;

Τίτλος, όνομα και επώνυμο, ημερομηνία γέννησης, αριθμός προσωπικής ταυτότητας, αριθμός φορολογικού μητρώου, διεύθυνση κατοικίας, διεύθυνση έδρας, διεύθυνση παράδοσης (εφεξής «δεδομένα ταυτοποίησης»);
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλέφωνο, φαξ (εφεξής «δεδομένα επικοινωνίας»);
Cookies και διεύθυνση IP (εφεξής «μη ταυτοποιημένα δεδομένα»).

Για πόσο χρονικό διάστημα και για ποιον λόγο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα;

Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα με ή χωρίς τη συγκατάθεσή σας, ανάλογα με το σκοπό της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων. Εάν διαπραγματευόμαστε νόμιμα με νομικό πρόσωπο, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα ταυτοποίησης και επικοινωνίας του εκπροσώπου του νομικού προσώπου με τον ίδιο τρόπο όπως με φυσικό πρόσωπο.

Προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε με τη συγκατάθεσή σας

Βάσει της συγκατάθεσής σας, επεξεργαζόμαστε δεδομένα ταυτοποίησης και επικοινωνίας ώστε να μπορούμε να:

Στείλουμε τις προσφορές μας γραπτώς (μέσω email ή ταχυδρομείου);
Επικοινωνούμε τις προσφορές μας τηλεφωνικά;
Επιτρέπουμε σε εγγεγραμμένους πελάτες να πραγματοποιούν επαναλαμβανόμενες αγορές.

Για αυτούς τους σκοπούς, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα ταυτοποίησης και επικοινωνίας μέχρι να ανακληθεί η συγκατάθεση.

Βάσει της συγκατάθεσής σας, επεξεργαζόμαστε μη ταυτοποιημένα δεδομένα (κατά την περιήγηση σε ιστοσελίδες) ώστε να μπορούμε να:

Εμφανίζουμε σωστά τις ιστοσελίδες;
Επιδιορθώνουμε μη λειτουργικά μέρη της ιστοσελίδας;
Παρακολουθούμε την κυκλοφορία της ιστοσελίδας;
Δημιουργούμε στατιστικά και αναφορές κυκλοφορίας και μετράμε την αποτελεσματικότητα της διαφήμισης.

Για αυτούς τους σκοπούς, επεξεργαζόμαστε μη ταυτοποιημένα δεδομένα μέχρι να ανακληθεί η συγκατάθεση (η συγκατάθεση παρέχεται με τη ρύθμιση του προγράμματος περιήγησης να επιτρέπει στην ιστοσελίδα να αποθηκεύει cookies στη συσκευή σας). Γενικά, δεν δημιουργούμε ατομικά προφίλ online δραστηριοτήτων· δεν συσχετίζουμε τα επεξεργασμένα δεδομένα με συγκεκριμένο άτομο.

Προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε χωρίς τη συγκατάθεσή σας

Βάσει των νόμιμων συμφερόντων μας, σε σχέση με νομικές ενέργειες που στοχεύουν στη σύναψη σύμβασης, επεξεργαζόμαστε δεδομένα ταυτοποίησης και επικοινωνίας ώστε να μπορούμε να:

Επικοινωνήσουμε σχετικά με το αντικείμενο της νομικής σχέσης της σύμβασης που πρόκειται να συναφθεί;
Καταγράψουμε απαιτήσεις σε σχέση με τη σύμβαση που πρόκειται να συναφθεί;
Συνάψουμε σύμβαση;
Αναζητήσουμε προσφορές σε περίπτωση που πρόκειται να υποβληθεί ξανά παρόμοια προσφορά για αποδοχή.

Για αυτούς τους σκοπούς, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα ταυτοποίησης και επικοινωνίας για χρονική περίοδο ενός έτους από τη λήξη της προθεσμίας για την αποδοχή της προσφοράς ή από την ημερομηνία υποβολής της προσφοράς, σε περίπτωση που δεν έχει οριστεί προθεσμία.

Βάσει της εκτέλεσης μιας σύμβασης, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα ταυτοποίησης και επικοινωνίας για τους σκοπούς:

Άσκησης δικαιωμάτων και υποχρεώσεων που απορρέουν από τη συμβατική σχέση;
Επικοινωνίας σχετικά με την εκτέλεση της συναφθείσας σύμβασης;
Εξασφάλισης μέρους της παράδοσης σε σχέση με την εκτέλεση της συναφθείσας σύμβασης (π.χ., μεταφορές);
Ταυτοποίησης πληρωμής;
Επεξεργασίας αιτημάτων (π.χ., παραπόνων).

Για αυτούς τους σκοπούς, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα ταυτοποίησης και επικοινωνίας για χρονική περίοδο 3 ετών από την ημερομηνία σύναψης της σύμβασης ή από την ημερομηνία παράδοσης αγαθών ή υπηρεσιών βάσει της συναφθείσας σύμβασης, όποια είναι αργότερη.

Βάσει των νόμιμων συμφερόντων μας, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα ταυτοποίησης και επικοινωνίας για τους σκοπούς:

Προστασίας των νομικών μας αξιώσεων (σε πιθανές δικαστικές ή διοικητικές διαδικασίες);
Διενέργειας εσωτερικών καταγραφών και ελέγχων.

Για αυτούς τους σκοπούς, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα ταυτοποίησης μέχρι τη λήξη των νόμιμων περιόδων παραγραφής, δηλαδή για 10 χρόνια και για 1 χρόνο μετά τη λήξη τους όσον αφορά αξιώσεις που προκύπτουν στο τέλος της περιόδου παραγραφής ή μέχρι την εκπνοή των αξιώσεών μας, εάν η περίοδος παραγραφής διακοπεί ή ανασταλεί κατά τη διάρκεια της καθορισμένης περιόδου.

Λόγω της συμμόρφωσης με νομικές υποχρεώσεις, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα ταυτοποίησης και επικοινωνίας ώστε να μπορέσουμε να εκπληρώσουμε τις υποχρεώσεις που απορρέουν από τους παρακάτω νομικούς κανονισμούς:

Ν. 89/2012 Coll., Αστικός Κώδικας;
Ν. 634/1992 Coll., περί Προστασίας Καταναλωτή;
Ν. 235/2004 Coll., περί Φόρου Προστιθέμενης Αξίας;
Ν. 563/1991 Coll., για τη Λογιστική.

Για αυτούς τους σκοπούς, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα ταυτοποίησης για χρονική περίοδο 10 ετών από τη λήξη της νομικής σχέσης που προέκυψε από τη συναφθείσα σύμβαση ή μέχρι το τέλος της σχετικής διαδικασίας, εάν αυτή ξεκινήσει κατά τη διάρκεια της καθορισμένης περιόδου και δεν ολοκληρωθεί πριν από αυτήν.

Σε ποιους μεταβιβάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

Σε σχέση με την εκτέλεση της σύμβασης, ενδέχεται να μεταβιβάσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε άλλα πρόσωπα που συμμετέχουν στην εκτέλεση βάσει της συναφθείσας σύμβασης:

Φορείς που λειτουργούν συστήματα πληρωμών με σκοπό την εξασφάλιση των πληρωμών (τράπεζες και ιδρύματα πληρωμών);
Φορείς που παρέχουν μεταφορές (συμβαλλόμενοι μεταφορείς);
Οι προμηθευτές μας, εάν είναι απαραίτητοι για την εκτέλεση βάσει της συναφθείσας σύμβασης.

Σε σχέση με τα νόμιμα συμφέροντά μας και την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων, ενδέχεται επίσης να μεταβιβάσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε άλλα πρόσωπα, όπως:

Λογιστές, φοροτεχνικούς συμβούλους και ελεγκτές (λογιστική και φορολογική συμβουλευτική);
Δικηγόρους, συμβολαιογράφους, συλλεκτικούς φορείς, δικαστικούς εμπειρογνώμονες, διερμηνείς (προστασία των νομικών μας αξιώσεων);
Ασφαλιστικές εταιρείες (εκτέλεση βάσει ασφαλιστικής σύμβασης);
Πάροχοι υπηρεσιών cloud;
Πάροχοι και διαχειριστές τεχνολογίας πληροφοριών και δικτυακών συστημάτων;
Δικαστήρια, κρατικούς φορείς διοίκησης και άλλες δημόσιες αρχές.

Μη ταυτοποιημένα δεδομένα που αποκτούνται βάσει της συγκατάθεσης ενδέχεται να μεταβιβαστούν σε άλλα πρόσωπα, όπως:

Διαφημιστικά και κοινωνικά δίκτυα;
Πάροχοι διαφημιστικών και μάρκετινγκ υπηρεσιών;
Πάροχοι και διαχειριστές τεχνολογίας πληροφοριών και δικτυακών συστημάτων.

Ως μέρος της μεταβίβασης των δεδομένων, ενδέχεται επίσης να μεταβιβάσουμε τα δεδομένα σας σε τρίτες χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου που διασφαλίζουν επαρκές επίπεδο προστασίας των προσωπικών δεδομένων ή εάν ο παραλήπτης αναλάβει να τηρήσει τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες που έχει εκδώσει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή (https://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/TXT/?uri=CELEX%3A32010D0087).

Από ποιες πηγές αποκτούμε προσωπικά δεδομένα;

Συνήθως επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα που μας παρέχονται σε σχέση με τη σύναψη σύμβασης ή την επικοινωνία μαζί μας.

Ενδέχεται να αποκτήσουμε πρόσθετες πληροφορίες από τράπεζες ή παρόχους υπηρεσιών πληρωμών, όπως αριθμούς λογαριασμών πληρωμών.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, έχουμε το δικαίωμα να αποκτήσουμε προσωπικά δεδομένα από δημόσια μητρώα, ιδιαίτερα σε σχέση με τα νόμιμα συμφέροντά μας.

Τι δικαιώματα έχετε κατά την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων;

Είμαστε επίσης υποχρεωμένοι να σας ενημερώσουμε για τα δικαιώματά σας σε σχέση με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Σε όλες τις υποθέσεις που αφορούν την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου info@hz-containers.com. Θα επεξεργαστούμε το αίτημά σας χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, αλλά εντός ενός μήνα το πολύ. Σε εξαίρετες περιπτώσεις, έχουμε το δικαίωμα να παρατείνουμε αυτή την περίοδο για επιπλέον δύο μήνες, για τους οποίους θα σας ενημερώσουμε εάν κριθεί απαραίτητο.

Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα, δηλαδή το δικαίωμα να λάβετε πληροφορίες από εμάς σχετικά με (i) ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε για εσάς, (ii) για ποιον σκοπό, (iii) για πόσο χρονικό διάστημα, (iv) από πού τα αποκτούμε, (v) σε ποιους τα μεταβιβάζουμε, (vi) ποιος τα επεξεργάζεται εκτός από εμάς, (vii) το γεγονός ότι λαμβάνει χώρα αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας προφίλ, (viii) ποια άλλα δικαιώματα σας αφορούν σχετικά με την επεξεργασία τους· για το λόγο αυτό, μπορείτε να ζητήσετε επιβεβαίωση εάν κάποια από τα προσωπικά σας δεδομένα επεξεργάζονται και, εφόσον αυτό ισχύει, έχετε το δικαίωμα πρόσβασης σε αυτά. Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των επεξεργασμένων προσωπικών δεδομένων· θα σας παρέχουμε το πρώτο αντίγραφο δωρεάν, ενώ για επιπλέον αντίγραφα θα επιβληθεί χρέωση. Για να είμαστε σε θέση να σας εξυπηρετήσουμε, τα δικαιώματα και οι ελευθερίες τρίτων δεν πρέπει να πληγούνται.
Έχετε το δικαίωμα διόρθωσης ή συμπλήρωσης των προσωπικών δεδομένων εάν διαπιστώσετε ότι τα επεξεργαζόμαστε ανακριβώς ή λανθασμένα.
Έχετε το δικαίωμα διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων, το οποίο θα τηρήσουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, εφόσον πληρούται κάποιος από τους ακόλουθους λόγους: (i) δεν χρειαζόμαστε πλέον τα προσωπικά σας δεδομένα για τον καθορισμένο σκοπό της επεξεργασίας, (ii) ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων, εφόσον αυτή αφορά δεδομένα για τα οποία η συγκατάθεση είναι απαραίτητη και δεν υπάρχει άλλος νομικός λόγος για την επεξεργασία, (iii) μετά την ένστασή σας για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων βάσει των νόμιμων συμφερόντων μας, διαπιστώσουμε ότι δεν έχουμε πλέον νόμιμα συμφέροντα που να δικαιολογούν την επεξεργασία, (iv) η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων έχει παύσει να είναι σύμφωνη με γενικά δεσμευτικούς κανονισμούς. Αυτό δεν ισχύει εάν χρειάζονται τα προσωπικά δεδομένα για τον καθορισμό, την άσκηση ή την άμυνα των νομικών μας αξιώσεων.
Έχετε το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων, που σας επιτρέπει σε ορισμένες περιπτώσεις να ζητήσετε να σημειωθούν τα προσωπικά σας δεδομένα και να μην υπόκεινται σε επεξεργασία για περιορισμένο χρονικό διάστημα. Αυτό εφαρμόζεται όταν: (i) αμφισβητείτε την ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων έως ότου διαπιστώσουμε ποια δεδομένα είναι σωστά, (ii) επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα χωρίς επαρκή νομική βάση και, αντί για διαγραφή, ζητάτε μόνο τον περιορισμό τους, (iii) δεν χρειαζόμαστε πλέον τα προσωπικά δεδομένα για τους καθορισμένους σκοπούς επεξεργασίας, αλλά τα απαιτείτε για τον καθορισμό, την άσκηση ή την άμυνα των νομικών σας αξιώσεων, (iv) εάν αντιτίθεστε στην επεξεργασία. Για το διάστημα που διαπιστώνουμε εάν η ένστασή σας είναι δικαιολογημένη, υποχρεωνόμαστε να περιορίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
Έχετε το δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων, δηλαδή το δικαίωμα να λάβετε από εμάς όλα τα προσωπικά σας δεδομένα που μας έχετε παράσχει και που επεξεργαζόμαστε βάσει της συγκατάθεσής σας ή βάσει της εκτέλεσης σύμβασης. Θα σας τα παρέχουμε σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη και μηχανή-αναγνώσιμη μορφή.
Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που βασίζεται στα νόμιμα συμφέροντά μας ή εάν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία τους. Θα διακόψουμε την επεξεργασία, εκτός εάν υπάρξουν σοβαροί νόμιμοι λόγοι για τη συνέχιση της επεξεργασίας.
Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων.
Έχετε το δικαίωμα να καταθέσετε παράπονο στην αρμόδια εποπτική αρχή. Αυτό το δικαίωμα μπορεί να ασκηθεί ιδιαίτερα εάν πιστεύετε ότι επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα χωρίς εξουσιοδότηση ή ενάντια σε γενικώς δεσμευτικούς νομικούς κανονισμούς. Μπορείτε να καταθέσετε παράπονο στο Γραφείο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (www.uoou.cz).

Πολιτική Απορρήτου